Política de privacidad

1Quién es el responsable

BCI Financial Solutions es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a comunicaciones@bci-financialsolutions.com.

El acceso a este sitio web no supone el inicio de una relación comercial con BCI Financial Solutions.

2Qué datos recogemos

Recibimos y almacenamos la información que nos proporcionas de manera voluntaria al rellenar un formulario en este sitio web o en nuestras herramientas de evaluación, o al escribirnos. Puede incluir: nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono, país y ciudad.

Puedes decidir no entregar tus datos personales. En ese caso, es posible que no puedas beneficiarte de algunos de los servicios que ofrecemos.

3Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos, tanto si eres cliente como si estás interesado en serlo, para:

• Atender tus consultas y solicitudes de información, ayuda o servicios, y tus quejas, reclamos y requerimientos, incluida la posibilidad de contactarte para resolverlos.
• Enviarte, al correo o al número de contacto que nos des, información sobre los productos o servicios que has adquirido o que quieres adquirir.
• Contactarte por correo electrónico para enviarte información de interés, noticias, comunicaciones y solicitudes.
• Ofrecerte servicios relacionados con nuestra actividad.
• Mantener actualizados tus datos y notificarte los cambios de esta política.
• Permitir el acceso a la información a los entes de control, para procesos de auditoría interna o externa.

Solo si lo autorizas, también los usamos para:

• Fines de mercadeo de productos y servicios, junto con aliados estratégicos con los que BCI Financial Solutions mantenga una relación de negocios.
• Analizar tus datos para atender mejor tus intereses (perfilamiento).

4Tu consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco. Puedes darlo para cada finalidad por separado.

Puedes revocarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo, escribiendo a comunicaciones@bci-financialsolutions.com. La revocación no afecta al tratamiento que se hizo antes de que la pidieras.

5Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación y actualización: corregir o actualizar tus datos.
• Eliminación: pedir que suprimamos tus datos personales.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas usar o llevar a otro responsable.
• Suspensión: pedir que pausemos el tratamiento de tus datos.
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a comunicaciones@bci-financialsolutions.com indicando qué derecho quieres ejercer y los datos necesarios para identificarte.

6Cómo almacenamos tus datos

La transmisión y el almacenamiento de la información que recopilamos se realizan en la infraestructura que BCI Financial Solutions administra. Esa infraestructura puede estar en servidores físicos o en la nube de proveedores que cuenten con certificaciones internacionales de seguridad de la información.

7Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas en esta política, o hasta que pidas su eliminación.

8Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y te lo notificaremos cuando corresponda.